Fahrgastrechte (Modul B - Claim Manager)

01.03.2021

online

Veranstaltungsziele

Insbesondere für kürzere innerdeutsche Strecke ist die Bahn häufig das günstigste Reisemittel, Mietwagen sind im In- und Ausland stete Begleiter und Fahrdienste wie Uber erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Hier erfahren Sie, welche Rechte und Besonderheiten Fahrgäste bei diesen Verkehrsmitteln beachten müssen.

Dieses Online-Seminar ist eines von vier Modulen unserer Online-Reihe "Forderungsmanagement bei Geschäftsreisen" und kann einzeln gebucht werden. Bei Buchung aller vier Module erhalten Sie als Abschluss das Zertifikat „Claim Manager Business Travel (VDR)“. Weitere Informationen und Termine der Module erhalten Sie auf unserer Detailseite.

Veranstaltungsinhalte

Ansprüche bei ausgefallenen oder verspäteten Zügen
Rechte bei Schäden am Mietwagen
Haftung für den Selbstbehalt bei Mietwagen
Rechtliche Besonderheiten bei der Nutzung von Uber

Zielgruppe

Travel Manager
MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf
MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

Die Einwahldaten erhalten Sie ca. 1 Woche vorher.

Termin

Weitere Termine

Veranstaltungsort

ONLINE
Für dieses Online-Seminar verwenden wir das Tool "Zoom".
Weitere Hinweise zu den Systemanforderungen haben wir Ihnen übersichtlich zusammengestellt.

Dauer

Online-Seminar
Beginn: 10.00 Uhr
Ende: 11.30 Uhr

Dozent

Prof. Dr. Tobias Ehlen

Preis

zzgl. gesetzlicher MwSt.
EUR 149,-

Für VDR-Mitglieder
EUR 129,-
EUR 109,- (Premium)

Eingeschlossene Leistungen

Seminardokumentation
Arbeitsmaterial
Teilnahmezertifikat

Zusatzinfos

Der o.g. Preis gilt pro Modul. Preisinformationen für die gesamte Online-Reihe finden Sie auf der Detailseite zum "Claim Manager Business Travel".

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