Grundlagen Travel Management

Der Kurs wird seinem Namen gerecht: Sie erhalten alle relevanten Grundlagen über die strategischen Aufgaben und Prozesse des Travel Managements sowie Basisinformationen in die damit verbundenen Themen der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre. Dieser Rundum-Blick ist Basis eines vernetzten Denkens und hilft Ihnen, Themen zu erkennen, um die direkten und indirekten Reisekosten im Unternehmen dauerhaft zu senken.

Als Travel Manager gibt es eine Vielzahl von Schnittstellen zu meistern. Dazu gehören nicht nur die Zusammenarbeit mit HR, Buchhaltung & anderen Bereichen, sondern auch das Verständnis für alle Abläufe im gesamten Geschäftsreiseprozess, sowie Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen der Branche. Praxisnah werden Trends, aber auch bewährte Instrumente wie Reiserichtlinie, Einkauf von Dienstleistungen, Zahlungswege, Kreditkarten, Buchungswege, Controlling sowie Reisekostenabrechnung besprochen.

Der Kurs ist zugleich obligatorischer Bestandteil des Fachstudiengangs „Certified Travel Manager“ (CTM). Die angesprochenen Themen, werden in den weiterführenden Kursen detailliert behandelt. 
Mehr Informationen zum Fachstudiengang CTM

Travel Management als Managementfunktion im Unternehmen

• Aufgaben des Travel Managers
• Rentabilität des Travel Managements
• Kommunikation mit Entscheidern und Bedarfsträgern im Unternehmen
• Strategisches Management

Kurzer Überblick der erweiterten Herausforderungen

• Fuhrpark- und Veranstaltungsmanagement
• Nachhaltigkeit
• Sicherheit auf Reisen

Reiserichtlinien 

• Struktureller Aufbau, Projektarbeit, Kommunikationswege, Durchsetzung von Vorgaben

Zusammenarbeit mit Leistungsträgern

• Mietwagen, Bahn, Flug und Hotel
• Vergütungssysteme für Reisebüros

Einkauf & Reporting/Controlling

• Definition von Einkaufszielen
• Bedarfsanalyse
• Buchungsformen
• Reporting & Controlling: Datenbedarf, Datenqualität, sinnvolle Datenquellen für den gewünschten Zweck
• Datenmanagement und zielgerichteter Umgang mit den Daten auch mit Blick auf Datenschutz und Mitbestimmung des Betriebsrats

Prozesse strukturieren und verbessern

• Zahlungswege & Kreditkarten
• Organisation der internen Buchungsprozesse
• Einsatz von Internet und Online Buchungssystemen (OBE)
• Reisekostenabrechnung und -software
• Change Management

Einblick in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

• Aufbau- und Ablauforganisation, Wissensmanagement, Sach- und Formalziele in Unternehmen, Marketing, Projektmanagement

• Travel Manager

• MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen

• MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf

• MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros