Präsenz-seminar | 3-tägig CMM-ModulControlling
Controlling im Travel Management und zielgruppenorientierte Kommunikation
Wer die richtigen Kennzahlen kennt und sie verständlich kommuniziert, steuert das Travel Management souverän.
Daten gibt es im Travel Management mehr als genug – aber welche davon sind wirklich relevant? Und wie lassen sich Controlling-Ergebnisse so aufbereiten, dass sie bei Führungskräften, Einkauf oder Finance ankommen und Entscheidungen auslösen?
Genau hier setzt das Seminar der VDR-Akademie an: Sie lernen, ein aussagekräftiges Kennzahlensystem aufzubauen, Auswertungen richtig zu interpretieren und Ihre Ergebnisse zielgruppengerecht zu präsentieren – damit Controlling im Travel Management nicht nur Pflicht ist, sondern echten Mehrwert schafft.
Seminarziele
- Controlling-Grundlagen sicher beherrschen: Sie kennen die wesentlichen Begriffe und Konzepte des Controllings und wissen, wie Sie diese im Travel Management gezielt einsetzen.
- Die richtigen Kennzahlen auswählen: Sie lernen, Datenquellen zu bewerten und relevante KPIs für strategische und operative Fragestellungen zu identifizieren.
- Auswertungen lesen und Maßnahmen ableiten: Sie analysieren typische Controlling-Reports und entwickeln konkrete Steuerungsmaßnahmen für Ihren Alltag.
- Ergebnisse überzeugend kommunizieren: Sie wissen, wie Sie Controlling-Ergebnisse zielgruppengerecht aufbereiten und im Unternehmen klar und verständlich präsentieren.
Seminarinhalte
Grundlagen und Datenbasis
- Einführung in die Grundlagen und Begriffe des Controllings
- Mehrwert und Umsetzung des Controllings im Travel Management
- Bewertung von Datenquellen und Auswahl relevanter Kennzahlen zur Beantwortung strategischer und operativer Fragestellungen
Auswertung und zielgruppenorientierte Kommunikation
- Analyse üblicher Auswertungen und Bewertung möglicher Steuerungsmaßnahmen
- Aussagekräftige und zielgruppenorientierte Aufbereitung und Präsentation der Controlling-Ergebnisse
Für wen?
- NeueinsteigerInnen und UmsteigerInnen ins Travel- oder Mobilitätsmanagement (Assistenz, Office Management, Sekretariat etc.)
- Travel- und MobilitätsmanagerInnen, die ihr Wissen systematisch ordnen und auf den aktuellen Stand bringen möchten
- Beschäftigte aus HR, Finance, Einkauf oder Controlling, die Schnittstellen zum Travel Management besser verstehen und aktiv mitgestalten wollen
- MitarbeiterInnen bei Leistungsanbietern und Firmenreisebüros, die die Unternehmerperspektive ihrer Kundschaft schärfen möchten
- AbsolventInnen des Fachstudiengangs Certified Mobility Manager
Prof. Dr. Matthias Viehmann
Professor für Luftverkehrs-
wirtschaft. Mehr erfahren
Aktuelle Termine
Controlling im Travel Management und zielgruppenorientierte Kommunikation
3-tägiger Kurs
Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
Ende 3. Tag: 16:00 Uhr
anschl. Zertifikatsprüfung
Seminarpreis
2.185 EUR VDR-Mitglieder
2.325 EUR
Zertifikatsprüfung
Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CMM-Certified Mobility Manager angerechnet werden. Dafür muss eine Zertifikatsprüfung in Kooperation mit unserem Weiterbildungspartner Hochschule Worms abgelegt werden.
