Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Travel Management

Wie verändern Digitalisierung und KI die Prozesse im Travel Management? Inwiefern beeinflussen sie die Marktentwicklung? Welche State-of-the-Art-Lösungen sind wichtig? Wie können Sie diese neuen Möglichkeiten in Ihren Arbeitsalltag integrieren? Dieses Modul vermittelt Ihnen die Grundlagen und Methoden zum Einsatz digitaler Lösungen für Geschäftsreisen.

Veranstaltungsinhalte

Grundlagen

•  Technische Grundlagen
•  Digitalisierung und künstliche Intelligenz
•  Methoden im Travel Management

Buchungen

•  Optimierung von Buchungswegen am Beispiel NDC der IATA
•  Online Booking Engine und Open Booking

Technologien

•  Quality Control Software
•  Mobile Technology

Anwendungen

• Integration der Reisekostenabrechnung in den 
• Geschäftsreiseprozess
• Management-Informations-Systeme
• Geschäftsreiseportal

Zielgruppe

• Travel Manager
• MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
• MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf
• MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

Eingeschlossene Leistungen

• Seminardokumentation
• Arbeitsmaterial
• Teilnahmebestätigung

Zusatzinfos

Zertifikatsprüfung
Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel Manager und CMM-Certified Mobility Manager angerechnet werden. Dafür muss eine Zertifikatsprüfung in Kooperation mit unserem Weiterbildungspartner Hochschule Worms abgelegt werden. Zu den Prüfungsterminen