Wie verändern Digitalisierung und KI die Prozesse im Travel Management? Inwiefern beeinflussen sie die Marktentwicklung? Welche State-of-the-Art-Lösungen sind wichtig? Wie können Sie diese neuen Möglichkeiten in Ihren Arbeitsalltag integrieren? Dieses Modul vermittelt Ihnen die Grundlagen und Methoden zum Einsatz digitaler Lösungen für Geschäftsreisen.
Veranstaltungsinhalte
Grundlagen
- Technische Grundlagen
- Digitalisierung und künstliche Intelligenz
- Methoden im Travel Management
Buchungen
- Optimierung von Buchungswegen am Beispiel NDC der IATA
- Online Booking Engine und Open Booking
Technologien
- Quality Control Software
- Mobile Technology
Anwendungen
- Integration der Reisekostenabrechnung in den
- Geschäftsreiseprozess
- Management-Informations-Systeme
- Geschäftsreiseportal
Zielgruppe
- Travel Manager
- MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
- MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf
- MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros
Eingeschlossene Leistungen
- Seminardokumentation
- Arbeitsmaterial
- Teilnahmebestätigung
Zusatzinfos
Zertifikatsprüfung
Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel Manager und CMM-Certified Mobility Manager angerechnet werden. Dafür muss eine Zertifikatsprüfung in Kooperation mit unserem Weiterbildungspartner Hochschule Worms abgelegt werden. Zu den Prüfungsterminen
Dozent
Thomas Drexler
Thomas Drexler studierte an der Universität Wien Wirtschaftsinformatik und ist seit über 25 Jahren in verschiedenen Management-Positionen in der Reisebranche tätig...