Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Travel Management

Die Digitalisierung ist bereits seit vielen Jahren im Business Travel etabliert. Der daraus resultierende Wandel in den Prozessen der Unternehmen und bei Leistungsträgern fordert eine laufende Beschäftigung mit den aktuellen Marktentwicklungen. Den Verantwortlichen im Travel Management die notwendigen Grundlagen und Methoden zum Einsatz digitaler Lösungen zu vermitteln, ist das Ziel des Seminars.

Veranstaltungsinhalte

Technische Grundlagen
Grundlagen der Digitalisierung
Optimierung von Buchungswegen am Beispiel NDC der IATA
Methoden im Travel Management
Online Booking Engine und Open Booking
Quality Control Software
Mobile Technology
Integration der Reisekostenabrechnung in den Geschäftsreiseprozess
Management-Informations-Systeme
Geschäftsreiseportal

Zielgruppe

Travel Manager
MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf
MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

Eingeschlossene Leistungen

Seminardokumentation
Arbeitsmaterial
Teilnahmebestätigung

Zusatzinfos

Zertifikatsprüfung
Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel Manager und CMM-Certified Mobility Manager angerechnet werden. Dafür muss eine Zertifikatsprüfung in Kooperation mit unserem Weiterbildungspartner Hochschule Worms abgelegt werden. Zu den Prüfungsterminen