Fluggastrechte (Modul A - Claim Manager)

07.11.2022

online

Veranstaltungsziele

Terminlich bedingte Umbuchungen, Flugausfälle, Verspätungen oder beschädigtes Gepäck sind bei Geschäftsreisen an der Tagesordnung. Die hieraus resultierenden Rechte der Reisenden werden in diesem Online-Seminar ausführlich behandelt.

Dieses Online-Seminar ist eines von vier Modulen unserer Online-Reihe "Forderungsmanagement bei Geschäftsreisen" und kann einzeln gebucht werden. Bei Buchung aller vier Module erhalten Sie als Abschluss das Zertifikat „Claim Manager Business Travel (VDR)“. Weitere Informationen und Termine der Module erhalten Sie auf unserer Detailseite.

Veranstaltungsinhalte

Ansprüche bei Umbuchungen
Anspruchsvoraussetzungen der Fluggastrechte-VO
Rechte bei Nichtbeförderung, Stornierung und Verspätung
Übertragung der Ansprüche auf den Arbeitgeber
Einzelheiten zu außergewöhnlichen Umständen
Rechte bei Herabstufung
Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen, insbesondere bei Verspätungs- oder Gepäckschäden und deren Verhältnis zur Fluggastrechte-VO

Zielgruppe

Travel Manager
MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal u. Einkauf
MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

Die Einwahldaten erhalten Sie ca. 1 Woche vorher.

Termin

07.11.2022

Weitere Termine

Veranstaltungsort

ONLINE
Für dieses Online-Seminar verwenden wir das Tool "Zoom".
Weitere Hinweise zu den Systemanforderungen haben wir Ihnen übersichtlich zusammengestellt.

Dauer

Online-Seminar
Beginn: 10.00 Uhr
Ende: 11.30 Uhr

Dozent

Prof. Dr. Tobias Ehlen

Preis

zzgl. gesetzlicher MwSt.
EUR 149,00

Für VDR-Mitglieder
EUR 129,00
EUR 109,00 (Premium)

Eingeschlossene Leistungen

Seminardokumentation
Arbeitsmaterial
Teilnahmebestätigung

Zusatzinfos

Der o.g. Preis gilt pro Modul. Preisinformationen für die gesamte Online-Reihe finden Sie auf der Detailseite zum "Claim Manager Business Travel".

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