Controlling im Travel Management und zielgruppenorientierte Kommunikation

Wie hilft Ihnen ein strukturierter Leitfaden dabei, die Vielzahl komplexer Daten und Informationen zu bearbeiten? Welchen Mehrwert haben Kennzahlen, wie können Sie sie nutzen? Wie kommunizieren Sie die Ergebnisse des Controllings auf verständliche Weise im Unternehmen? Dieses Modul gibt Einblicke in das Controlling im Business Travel Management

Veranstaltungsinhalte

Controlling

•  Theoretische Grundlagen und Begriffe
•  Bedeutung des Controllings im Travel Management
•  Einschätzung und Bewertung marktgängiger Auswertungen

Kommunikation

•  Aufbereitung und Präsentation der Controlling-Ergebnisse
•  Argumentationstechniken zur Notwendigkeit von Einsparungen
•  Kommunikation bei Konflikten, z. B. nach Verstoß gegen die Reiserichtlinie

Zielgruppe

• Travel Manager
• MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
• MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf

- exklusiv für Corporates - 

Eingeschlossene Leistungen

• Seminargetränke
• Kaffeepausen
• Mittagessen
• Seminardokumentation
• Arbeitsmaterial
• Teilnahmebestätigung

Zusatzinfos

Zertifikatsprüfung
Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel Manager und CMM-Certified Mobility Manager angerechnet werden. Dafür muss eine Zertifikatsprüfung in Kooperation mit unserem Weiterbildungspartner Hochschule Worms abgelegt werden. Zu den Prüfungsterminen

Sichere Weiterbildung vor Ort
Da wir als Veranstalter nicht nur Sie als Teilnehmende, sondern auch unsere Dozierenden schützen möchten, bitten wir Sie eindringlich darum nicht zum Seminar anzureisen, insofern Sie Krankheitssymptome aufweisen, oder sich nicht wohl fühlen. Wir haben unsere Dozierenden angewiesen Sie im Falle von Nichtbeachtung bzw. bei offensichtlichen Symptomen nach Hause zu schicken