Kai Braake
Dipl. Päd. Kai Braake ist Inhaber des Königsteiner Management Instituts (KMI) und als Managementberater, Trainer und Coach tätig. Als studierter Wirtschaftspädagoge und Betriebswirt, war er als Führungskraft bei der Bundeswehr tätig und später als Führungscoach und Vertriebsmanager im Banken- und Finanzdienstleistungsbereich beschäftigt. Seine Kompetenzen liegen in der Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern aller Hierarchieebenen im Unternehmen sowie Trainings und Coachings für Führungskräfte u. Mitarbeiter über viele Branchen hinweg, mit folgenden Schwerpunkten:
- Harte Verhandlungen / Schlagfertigkeit
- Mitarbeiterverhalten nachhaltig verändern
- Mitarbeitermotivation
- Kundenorientierte Einstellung
- Kundenorientiertes Verhalten im Innen- und Außendienst
- Coaching von Mitarbeitern in Verkauf und Dienstleistung
- Training gewerblicher Mitarbeiter
- Kundenbindung durch dienstleistungsorientiertes Denken u. Handeln
- Schwierige Kommunikationssituationen in Verkauf u. Kundenbetreuung
- Key-Account-Management
- Verkaufsrhetorik